Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan

1. Pelanggan diharapkan memperhatikan jumlah dan warna saat melakukan pembelian untuk menghindari kesalahan dalam membeli. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali apabila terjadi kerusakan saat pengiriman.

2. Harga yang tercantum merupakan harga produk dan belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirim ke pelanggan setelah proses pembayaran berikut dengan konfirmasinya telah kami terima.

3. Jika pada saat yang bersamaan, dua pelanggan tertarik akan produk yang sama dan stok yang tersedia hanya terbatas, kami akan mengirimkan produk tersebut kepada pelanggan yang sudah melakukan checkout dan pembayaran terlebih dahulu.

4. Untuk pengiriman kami menggunakan JNE atau WAHANA khusus untuk talang air, kecuali jika ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan lainnya.

5. Untuk informasi cara melakukan pembelian, silahkan klik tombol “Cara Pembelian”.

6. Untuk melacak proses order anda, silahkan klik tombol “Track Order” dan masukan kode order anda.

7. Jika barang gagal sampai ke alamat yang tercantum atas kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan dari team kami, pelanggan dapat memperlihatkan bukti transfer dan customer service kami akan membantu anda untuk melacak order anda.

8. Jika barang sampai ke alamat yang tercantum dengan keadaan rusak atas kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan dari team kami, pelanggan dapat mengambil gambar dari produk yang rusak dan mengirimkan nya kembali ke alamat kantor kami untuk kami gantikan dengan produk yang baru.

9. Uang pemesan tidak akan diganti jika pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima tetapi kami beserta dengan jasa pengirimannya telah mempunyai bukti tanda tangan dari penerima.

10. Produk –produk dengan harga discount atau special merupakan produk dengan kualitas yang sama dengan produk kami lainnya dan telah lulus QC (Quality Control) kami. Harga produk kami dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.